Istnieją dwie możliwości zapłaty za zakupione w naszym sklepie produkty:

• przelew - opłata za produkty wraz z kosztami przesyłki dokonywana jest z góry na nasz rachunek bankowy:

MILLENIUM  XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
RAMI-DECOR Aleksandra Oziębłowska
41-500 Chorzów, ul. Jagiellońska 4
NIP: 627-249-81-58

W tytule przelewu prosimy o podanie: "Rami Decor - numer zamówienia".

• za pobraniem - opłata za produkty wraz z kosztami przesyłki i pobrania (zgodnie z cennikiem) dokonywana jest w momencie odebrania towaru od kuriera lub w szczególnym przypadku na poczcie

Zamówiony towar jest dostarczany dzięki usługom firmy Kurierskiej lub w szczególnych wypadkach Poczty Polskiej.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni od momentu otrzymania zamówienia przez Zleceniobiorcę.
W przypadku płatności:

• za pobraniem - 19,00zł, zamówienia złożone do godziny 13 wysyłane są najczęściej tego samego dnia (nie dotyczy weekendów oraz świąt). W przypadku braku towaru w magazynie, zamówienie wysyłane jest w momencie skompletowania wszystkich produktów. W przypadku opóźnień zostaną Państwo o nich poinformowani mailowo lub telefonicznie.
• przelewem - 13,50zł zamówienia wysyłanego są w dniu, w którym płatność zostanie zaksięgowana na naszym koncie bankowym (płatności najczęściej księgowane są następnego dnia roboczego, po wykonaniu przelewu). W przypadku braku towaru w magazynie, zamówienie wysyłane jest w momencie skompletowania wszystkich produktów. W przypadku opóźnień zostaną Państwo o nich poinformowani mailowo lub telefonicznie.

Wysyłka za Granicę

Jeżeli Państwo są zainteresowani otrzymaniem przesyłki z naszymi produktami za granicę należy:

1. Złożyć zamówienie w sklepie internetowym www.rami-decor.pl wraz z wybraniem kraju dostarczenia przesyłki. Opłata za przesyłkę zagraniczną wynosi 250PLN, do większości krajów europejskich. Dla wybranych krajów takich jak: Norwegia, Szwajcaria, Chorwacja, Rosja, Bośnia i Hercegowina itp. należących do drugiej strefy (z powodu braku przynależności tych krajów do UE oraz z tego powodu potrzeby opłacenia dodatkowej opłaty celnej) kwota za przesyłkę wynosi 350PLN.

2. Należy skontaktować się z obsługą sklepu (e-mailowo bądź telefonicznie) aby ustalić szczegóły transakcji - wpłata należności na konto lub innych podobnych pytań dotyczących zamówienia.

3. Przesyłki wysłane poza granicę nie wysyłamy "ZA POBRANIEM".

4. Aby dokonać przelewu bankowego na nasze konto należy podać nr SWIFT banku, aby taka transakcja doszła do skutku. Ten numer przydzielony do naszego banku MILLENIUM to: "BIGBPLPWXXX". Millenium Bank, ul. Żaryna 2A, 02-593 Warszawa.

5. Termin doręczenia przesyłki zagranicznej to okres od 4 do 6dni roboczych - licząc od daty wysłania przesyłki.

6. Firma obsługująca przesyłki zagraniczne w naszym sklepie to DPD.

Wszystkie paczki wysyłane są firmą kurierską oraz są dostarczanego następnego dnia roboczego po ich wysłaniu.

Zamawiający ponosi koszty przesyłki wg cen podanych na stronie sklepu. Oferta jest ważna tylko na terenie Polski. Oferta sklepu internetowego nie jest ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy możliwość zmiany cen i cech produktów (w szczególności wyglądu zewnętrznego - w katalogu pokazano przykładowe zdjęcia produktów).
W przypadku zamówienia, którego ciężar przekracza 30kg – wysokość opłaty za przesyłkę przesyłamy mailem (lub informujemy telefonicznie). Czekamy 72 godziny na zgodę poniesienia ww. kosztów przez Zamawiającego. Dopiero po uzyskaniu zgody – wysyłamy paczkę. W razie braku reakcji lub zgody ze strony Zamawiającego – anulujemy zamówienie.

Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są gwarancja producenta. Prosimy, by w obecności Kuriera lub listonosza sprawdzić czy towar nie został uszkodzony w trakcie przesyłki. W przypadku nie zgłoszenia takiej reklamacji kurierowi lub listonoszowi, uznamy, iż towar dotarł do Ciebie w stanie nieuszkodzonym, bez żadnych widocznych wad fizycznych. W przypadku uszkodzenia lub ubytku przesyłki należy spisać protokół w obecności kuriera lub listonosza, w którym ujęta będzie data i godzina doręczenia oraz opis uszkodzenia lub ubytku przesyłki. Taki protokół musi zostać podpisany przez Ciebie oraz kuriera lub listonosza.

Każdy Klient naszego sklepu ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od momentu otrzymania przesyłki (bez podania jakiekolwiek przyczyny) pod warunkiem, że towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany . W takim przypadku prosimy o odesłanie go na adres firmy wraz z fakturą. Firma nie podejmuje przesyłek za pobraniem. [Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrzadzona przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r., DzU nr 22, poz. 271].

Reklamacji podlegają fizyczne wady ukryte powstałe z winy producenta.

Reklamacja objęty jest towar z wadami jawnymi (widocznymi w dniu zakupu), w tym w szczególności towar posiadający uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia).

Reklamacje można zgłaszać:

Rami Decor
41-500 Chorzów, ul. Jagiellońska 4
tel./fax. (32) 241 07 03

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt bezpośrednio z działem sprzedaży:

tel. 32/ 258 90 13
sprzedaz@rami-decor.pl

Rami Decor
41-500 Chorzów, ul. Jagiellońska 4
tel./fax. (32) 241 07 03